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黃波:用“本我”說(shuō)明一切

2009-07-27 來(lái)源:弘成教育

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  在納斯達(dá)克上市的中國(guó)企業(yè)的CEO中,她是唯一的一位女性。在辦公樓中和她相遇,如果不加以介紹,沒(méi)人會(huì)相信面前的這位溫文爾雅的女性竟然是一位手握三個(gè)碩士學(xué)位,一家美國(guó)上市公司的CEO。

  “你想了解什么,請(qǐng)盡管提問(wèn)題,我盡所能的回答你”,在辦公室內(nèi),坐在本刊記者對(duì)面的黃波關(guān)掉了自己的手機(jī),將自己十多年來(lái)的職業(yè)生涯感悟和思考,用和風(fēng)細(xì)雨般的方式娓娓道來(lái)……

 

 

 

 

  勇于挑戰(zhàn)  在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做正確的事情

 

 

  《新前程》:你的職業(yè)生涯非常有意思,出國(guó)上學(xué),大學(xué)畢業(yè)后先是在制藥廠做工程師,然后到哥倫比亞大學(xué)讀MBA,然后轉(zhuǎn)行進(jìn)入投行和管理咨詢公司,在華爾街有了高薪且穩(wěn)定的工作后,選擇了回國(guó),卻趕上了互聯(lián)網(wǎng)高潮,在這一系列變化中,個(gè)人做出的每個(gè)選擇,實(shí)現(xiàn)的十分順利,我們想知道,面對(duì)形形色色的機(jī)會(huì),你究竟是如何做出判斷并實(shí)現(xiàn)的?

 

  黃波:這種職業(yè)的轉(zhuǎn)變可能和我本身的性格有很大關(guān)系,我喜歡挑戰(zhàn),凡是未知的或者說(shuō)有一定風(fēng)險(xiǎn)的,我都愿意去嘗試,而且不達(dá)目的不罷休。當(dāng)然每一次選擇,并不是說(shuō)一沖動(dòng)就去做了,面對(duì)機(jī)會(huì),如何做出正確的判斷,其實(shí)里面包含著方方面面的因素。

  首先,“態(tài)度決定一切”。要做自己感興趣、覺(jué)得有意義的事情,這樣就會(huì)投入相當(dāng)大的熱情,會(huì)有積極面對(duì)挑戰(zhàn)的態(tài)度;再有,一種“本能”的判斷,這里說(shuō)的“本能”其實(shí)是多年的學(xué)習(xí)以及工作經(jīng)驗(yàn)所積累的第一反應(yīng),這種反應(yīng)能夠幫助我在機(jī)會(huì)到的時(shí)候,緊緊地抓住它;還有就是合適的時(shí)機(jī),做對(duì)事情“At the right time,do things right”, 比如我99年回國(guó)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)只請(qǐng)了三個(gè)月的假,想回來(lái)看一看中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況,我發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)發(fā)展機(jī)會(huì)非常好,當(dāng)時(shí)就說(shuō)服自己這是個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì),索性就把回去的機(jī)票給退掉了,在后來(lái)的實(shí)踐中也證明了這個(gè)選擇是正確的,這也說(shuō)明了一定要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做對(duì)的事情。
 

  《新前程》:你剛才說(shuō)過(guò)“自己喜歡挑戰(zhàn),是一個(gè)很愛(ài)冒險(xiǎn)的人。凡是有興趣,需要冒險(xiǎn)的,我都愿意嘗試。從你自己的職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展之路來(lái)看,也確實(shí)如此,但在不斷地挑戰(zhàn)中,肯定會(huì)有不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,你又是如何去應(yīng)對(duì)的?

 

 

 

  黃波: 在十幾年的職業(yè)生涯中,我最大的體會(huì)就是做任何事情都不可能沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵在于這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是不是你可以控制的。

  在面對(duì)不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題時(shí),人們總希望找出最佳的選擇之后再行動(dòng),這是一個(gè)思維定勢(shì)。在這種情況下,我會(huì)首先分析到達(dá)目標(biāo)的不同路徑,在不同的路上,預(yù)判可能會(huì)遇到什么樣的風(fēng)險(xiǎn)、什么樣的問(wèn)題,在這時(shí)候,前期的調(diào)研是非常重要的。之后,我會(huì)做出對(duì)我最好的選擇。在執(zhí)行過(guò)程中,還需要根據(jù)狀況的變化,及時(shí)、不斷地去調(diào)整、修正方向,保持一種不浮躁的心態(tài),將風(fēng)險(xiǎn)看成是事情本身的一部分,這樣,風(fēng)險(xiǎn)對(duì)自己決策時(shí),就不再是阻礙,無(wú)論遇到什么事情,都沒(méi)有過(guò)不了的坎。

  公司在初始階段不太成熟時(shí),沒(méi)有一個(gè)月不出現(xiàn)問(wèn)題的,我都以這樣的心態(tài)對(duì)待,靜下心來(lái)先把問(wèn)題列出來(lái),然后一點(diǎn)一點(diǎn)、一步一步地解決,并不可避免地會(huì)繳一些“學(xué)費(fèi)”,但這都是我們可控的范圍內(nèi)。同樣,每個(gè)職場(chǎng)人的成長(zhǎng)都不可避免要付出一定的代價(jià)。

 

  用心沉淀  多付出必然有收獲

 

 

 

 

  《新前程》:作為一名上市公司的高管,你是如何在職業(yè)領(lǐng)域的深度和寬度上進(jìn)行發(fā)展?你從哪里學(xué)習(xí)所需的知識(shí)或者說(shuō)如何提升自己的專業(yè)化能力?

 

 

 

  黃波:關(guān)于職業(yè)深度,我一直推薦身邊的人看一本《Outlier》的書(shū),這本書(shū)提到:根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如果成為某個(gè)行業(yè)或者專業(yè)的專家,再聰明的人,包括Bill Gates、Steve Jobs等等,在取得成績(jī)前在該領(lǐng)域的花費(fèi)的時(shí)間至少要在10000小時(shí)以上。

  10000小時(shí)平均算下來(lái),意味著在一個(gè)行業(yè)最短也需要工作5-6年。回顧我自己的職業(yè)歷程,從95年開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)以來(lái),我所從事過(guò)的工作在本質(zhì)上是相通的——“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)更有效改變傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)”,算到走上正軌,還真是在10000小時(shí)以上,正因?yàn)檫@種長(zhǎng)時(shí)間的積淀,所以我的職業(yè)發(fā)展看起來(lái)就比較順利一些。

  而關(guān)于職業(yè)上的寬度,我覺(jué)得也不復(fù)雜,能夠把自己應(yīng)該完成的工作做到最好已經(jīng)是不容易的事情,對(duì)待一件事,用十個(gè)小時(shí)干出來(lái)的活肯定要比用三個(gè)小時(shí)的好很多。在沒(méi)有實(shí)現(xiàn)最好之前,盲目尋求寬度只會(huì)有害無(wú)利。

  說(shuō)到學(xué)習(xí),我其實(shí)是最有體會(huì),正好我目前在做教育,弘成就是借助互聯(lián)網(wǎng)打造一個(gè)從幼兒到成人都可以獲得知識(shí)的終身學(xué)習(xí)平臺(tái),因?yàn)閷W(xué)習(xí)不是僅僅在上學(xué)的時(shí)候要做的,它是一個(gè)人一生連續(xù)不斷的過(guò)程。所以,對(duì)于我來(lái)說(shuō),首先要保持不斷學(xué)習(xí)的熱情,對(duì)新鮮事物保持好奇心,不斷地去學(xué)習(xí)。至于學(xué)習(xí)的方法,以我個(gè)人而言主要有兩種方式:最重要也是最有效的方式就是與懂行的人去溝通學(xué)習(xí),其實(shí)每個(gè)人身上都有值得學(xué)習(xí)的地方。而另外一種方式就是讀書(shū)或從網(wǎng)絡(luò)上獲得學(xué)習(xí)內(nèi)容,只要有閑暇時(shí)間,我總是喜歡讀一些歷史類書(shū)籍和人物傳記,尤其是那些人生中有特殊經(jīng)歷的傳記,要知道這些也是人生寶貴經(jīng)驗(yàn)的積累。

 

  務(wù)實(shí)做事  依靠結(jié)果來(lái)說(shuō)話

 

  《新前程》:“高處不勝寒”,這句話一直是高階職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)典心聲,而作為一名女性高階經(jīng)理人,似乎要承受比男性更大的壓力,你對(duì)此怎么看?另外我們還想知道,在你的職業(yè)生涯中,對(duì)自己最大的挑戰(zhàn)是什么?

 

 

 

  黃波:十年的CEO經(jīng)歷,我自己卻并沒(méi)有所謂“高處不勝寒”的感覺(jué),當(dāng)一位經(jīng)理人的能力依然能夠?yàn)槠髽I(yè)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值時(shí),我想他是不會(huì)有這種感覺(jué)的。不過(guò)經(jīng)理人做到一定的高度之后,患得患失的心態(tài)肯定是多少會(huì)有一些的,對(duì)待這種心態(tài),有一句話似乎非常合適——工作并不是一個(gè)人生活的全部,認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),一切困惑其實(shí)就迎刃而解。    其實(shí)對(duì)每一位CEO來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)大多相似,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,人才的儲(chǔ)備,在這一方面沒(méi)有性別之分。但作為女性高管,不得不承認(rèn),和男性高層相比,在工作中溝通方面確實(shí)有著一定的劣勢(shì)。通常,職位越高,男性比例也隨之增高。作為女性和他們溝通起來(lái),就不是很自然。我不可能像他們男士之間那樣,抽根煙,喝幾次酒,找到情感共鳴,“稱兄道弟”迅速就把問(wèn)題解決了。

  通過(guò)這么多年的職業(yè)生涯經(jīng)歷,我所能體會(huì)到最好的應(yīng)對(duì)方式就是用一種“本我”的自然狀態(tài)去接近他人,用自己真實(shí)的個(gè)性和性格去感染別人,讓別人了解自己。這種方式看似簡(jiǎn)單,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是最行之有效的。

  在與人打交道時(shí),我一直也都奉行依靠做事結(jié)果來(lái)說(shuō)話的原則,這可能與我在美國(guó)工作經(jīng)歷有一定的關(guān)系。其實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境使人們?cè)谧鍪律细拥貏?wù)實(shí),還是靠做事的結(jié)果,虛的、表面上東西肯定也經(jīng)受不了時(shí)間和實(shí)踐的考驗(yàn)。

 

  身體力行  用時(shí)間贏得尊重  

 

  《新前程》:很多職場(chǎng)人對(duì)于上司的尊重,來(lái)自于尊重上司的“職位”,讀者特別想知道,您作為一位領(lǐng)導(dǎo)者尤其是一位女性,如何讓你的同事、你的下屬尊重你的人,而不僅僅是尊重你的職位?在你的職業(yè)生涯中,有什么感悟可以和讀者們分享?

 

 

 

  黃波:直到現(xiàn)在,我也沒(méi)覺(jué)得女性做到上市公司CEO的職位就有多特別,挺不愿意別人稱我為“女強(qiáng)人”,我一聽(tīng)到這個(gè)詞就會(huì)讓自己感到強(qiáng)硬和帶有中性的色彩,事實(shí)上我也不是那樣性格的人。

  獲得尊重,并不是要我有多強(qiáng)勢(shì),我覺(jué)得這應(yīng)該是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間、一系列的行動(dòng)累積獲得的,可以說(shuō)是用時(shí)間贏得尊重。比如自己外出休假時(shí),我會(huì)盡量選擇舒適的艙位,但因公出差時(shí),我一定會(huì)要求助理按照公司規(guī)定給自己買經(jīng)濟(jì)艙。久而久之,大家都看在眼里,因?yàn)槟阋陨碜鲃t,自然而然對(duì)你這個(gè)人就有了信服。

  再有,要求員工做到的,我一定也要做到。前不久,我們公司搞了一次軍事拓展訓(xùn)練。環(huán)境確實(shí)艱苦,有人也擔(dān)心我是不是能承受得住,私下問(wèn)過(guò)我,要不要開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后就先回去。我很堅(jiān)決地要求全程參與了。在這個(gè)過(guò)程中,我和我的員工穿著同樣的軍裝,早上6點(diǎn)鐘一起跑步,在烈日下一起行軍,一起搭帳篷,一起壘灶做飯。在那一時(shí)刻,我的確不把自己看做CEO,而是連隊(duì)里的普通一員,與自己的戰(zhàn)友一起完成任務(wù)?;貋?lái)后,我發(fā)現(xiàn)自己的腳上居然也磨出了個(gè)大泡。

  這么多年,其實(shí)感悟很多,每個(gè)階段可能的感悟都有所不同。我覺(jué)得無(wú)論做什么事,心胸都一定要開(kāi)闊。在美國(guó)上學(xué)時(shí),商學(xué)院的老師上課時(shí)就曾經(jīng)告訴過(guò)我們,成功者往往都不是最聰明的,而是心胸最寬闊的,我用實(shí)踐履行了這一點(diǎn),也印證了它的正確性。
 

  編后語(yǔ):參訪后的閑聊,我得知黃波作為一位業(yè)余的登山愛(ài)好者,曾專業(yè)地登上過(guò)非洲最高峰--乞力馬扎羅,在她看來(lái),業(yè)余愛(ài)好,包括登山,是拋開(kāi)一切雜念的,喜歡就好,為何要賦予太多的目的和意義,結(jié)果卻是帶來(lái)了事業(yè)內(nèi)和事業(yè)外的平衡。攀登中的每次用力、每次趔趄、甚至想要放棄后的堅(jiān)持,都是成功前的一次次注腳,登頂后剎那的凝視,回望來(lái)路,看著山下無(wú)法見(jiàn)到的風(fēng)景,那種征服高山的愉悅,和個(gè)人的成功相比,何必要分孰輕孰重呢?
 

 

 

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