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數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用助力企業(yè)人才發(fā)展

2020-11-20 來源:弘成教育
  11月19日,由在線教育資訊網(wǎng)主辦“中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)大會(huì)”在上海正式召開,來自各企業(yè)的人力資源以及培訓(xùn)工作相關(guān)負(fù)責(zé)人、企業(yè)大學(xué)校長、企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人等多位代表參加,弘成教育董事長黃波、企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)部總監(jiān)張冰雷作為重要嘉賓應(yīng)邀出席,并做相關(guān)主題演講。
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   在新時(shí)代背景下,5G時(shí)代,萬物互聯(lián),數(shù)據(jù)感知的觸角在不斷延伸、深度下沉。回顧歷次技術(shù)進(jìn)步,其背后受益的大多是掌握新技術(shù)、新知識(shí)的人員,只有全面提升全民“數(shù)字化”、“智能化”能力與素質(zhì),倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),推動(dòng)人才技能轉(zhuǎn)型,才能在技術(shù)進(jìn)步浪潮下,趨利避害,搶占先機(jī)。
  本次大會(huì)以“數(shù)字戰(zhàn)略 • 數(shù)字學(xué)習(xí) • 數(shù)字人才”為大會(huì)主題,全方位視角呈現(xiàn)當(dāng)下關(guān)于“數(shù)字學(xué)習(xí)”的生態(tài)趨勢及未來發(fā)展,讓企業(yè)能夠乘時(shí)代發(fā)展快船,掌風(fēng)口舵盤。
  弘成教育董事長黃波在“科技賦能 智慧落地 共創(chuàng)人才發(fā)展新時(shí)代”的主題中演講中表示,過去十年是機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)的快速發(fā)展期,數(shù)字化和智能化是人才發(fā)展的加速器。順應(yīng)趨勢,弘成教育一直在這些方面做積極探索,組建了大數(shù)據(jù)&人工智能研究院,以數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用作為實(shí)現(xiàn)教育生態(tài)重構(gòu)的重要手段,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)加速現(xiàn)有教學(xué)形式的深層次變革。
  目前,弘成教育結(jié)合“機(jī)器學(xué)習(xí)”模型,運(yùn)用一系列先進(jìn)算法,在自適應(yīng)智能學(xué)習(xí)、智能推薦、智能排課等多個(gè)領(lǐng)域都有落地應(yīng)用。尤其在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域,打造了一套個(gè)性化的人才發(fā)展解決方案,即通過領(lǐng)先的人工智能算法能力,構(gòu)建知識(shí)點(diǎn)樹和個(gè)人知識(shí)圖譜,形成個(gè)人知識(shí)掌握神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),再基于員工能力診斷及評(píng)測結(jié)果,為員工定制個(gè)性化能力模型,快速有效解決個(gè)性化人才學(xué)習(xí)與發(fā)展的難題。
  此外,依托于自然語言理解和處理技術(shù)、深度學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的多種核心算法、模型及新技術(shù)應(yīng)用,打造了企業(yè)級(jí)的AI陪練,將AI引擎與業(yè)務(wù)場景結(jié)合,構(gòu)建能力發(fā)展線上學(xué)習(xí)模型,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化人機(jī)互動(dòng)、真實(shí)場景模擬訓(xùn)練模式,助力企業(yè)提升人員效能。
  2020年數(shù)字化學(xué)習(xí)乘著時(shí)代的風(fēng)口,不斷地更新與發(fā)展。針對近幾年積累的企業(yè)人才發(fā)展培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),弘成教育企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)部總監(jiān)張冰雷特別做了 “智能人才發(fā)展應(yīng)用創(chuàng)新及構(gòu)建策略” 的主題演講。在他看來,信息化改變了企業(yè)內(nèi)部效率,數(shù)字化則可能會(huì)牽動(dòng)上下游,提升產(chǎn)業(yè)鏈的效率,改變整個(gè)生態(tài)系統(tǒng),是人力資源創(chuàng)造新價(jià)值的核心動(dòng)力,而智能化則是真實(shí)業(yè)務(wù)的數(shù)字化和場景化升級(jí)。
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  關(guān)于智能人才發(fā)展應(yīng)用創(chuàng)新,弘成依托AI的技術(shù)在企業(yè)人才發(fā)展領(lǐng)域做了諸多研究,主要體現(xiàn)在四個(gè)方面應(yīng)的應(yīng)用,即智能測評(píng)、智能問答、智能陪練,以及基于能力診斷的學(xué)習(xí)推薦。如智能測評(píng)是根據(jù)員工基礎(chǔ)設(shè)置智能出題,通過算法模型智能分析,獲取員工各項(xiàng)評(píng)估數(shù)據(jù),從而為個(gè)性化發(fā)展提供依據(jù)?;谀芰υ\斷的學(xué)習(xí)推薦則是基于員工信息,培訓(xùn)歷史和晉升路徑,績效結(jié)果和發(fā)展規(guī)劃、360評(píng)估等數(shù)據(jù)記錄,使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法模型找出他與組織化崗位模型的一個(gè)能力偏差值。同時(shí),與知識(shí)庫體系進(jìn)行關(guān)聯(lián),對員工進(jìn)行針對性的課程和個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案推薦。
  談到賦能系統(tǒng)構(gòu)建策略,張冰雷表示,數(shù)字化不是目標(biāo),應(yīng)用才是。有遠(yuǎn)見的構(gòu)建目標(biāo),通過需求探尋獲取支持,提煉各種角色痛點(diǎn),敏捷開發(fā)快速驗(yàn)證,可持續(xù)落地的運(yùn)營項(xiàng)目,每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,而數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用亦是賦能數(shù)字學(xué)習(xí)與數(shù)字人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。
  掌握最新數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外標(biāo)桿名數(shù)字化學(xué)習(xí)名企實(shí)戰(zhàn)案例,可以說是人才培養(yǎng)解決方案構(gòu)建的強(qiáng)大助力。未來,數(shù)字化技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用程度將不斷加深,而應(yīng)用的落地,還有賴于一些先進(jìn)的模型算法以及海量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)支持。這對于有著近20年綜合教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的弘成教育而言,是一個(gè)非常核心的優(yōu)勢所在。
  200萬+課件、千萬級(jí)題庫、用戶,數(shù)以億計(jì)結(jié)構(gòu)化、標(biāo)簽化的教育數(shù)據(jù),構(gòu)成具有弘成特色的“AI基礎(chǔ)設(shè)施”,輔以全面的技術(shù)體系和創(chuàng)新基因,勢將研發(fā)出更多的智慧產(chǎn)品,為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。作為以人工智能為核心、以大數(shù)據(jù)云計(jì)算等技術(shù)為支撐的綜合教育服務(wù)提供者弘成教育會(huì)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,全面助力企業(yè)人才發(fā)展與績效提升。
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