5月25日,由人力資源智享會主辦的第28屆中國學(xué)習(xí)與發(fā)展展示會如約上演。作為享有業(yè)界盛名的行業(yè)交流平臺,大會聚集了眾多優(yōu)秀人士、企業(yè)、機(jī)構(gòu)同臺切磋。此次會議邀請到超過30位行業(yè)大咖到會分享、探討行業(yè)前端趨勢。如何設(shè)計敏捷、靈活的培訓(xùn)項目,如何落地數(shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展項目,云技術(shù)、移動社交、大數(shù)據(jù)等新的技術(shù)如何運(yùn)用在學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域,如何聚焦特定人群促進(jìn)能力提升……
弘成教育作為企業(yè)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)行業(yè)重要品牌也于本次展會驚艷亮相,企業(yè)學(xué)習(xí)運(yùn)營團(tuán)隊負(fù)責(zé)人趙鶴鳴受邀發(fā)表主題演講,其針對企業(yè)人才發(fā)展借助數(shù)字化與智能化進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新的分享受到了與會者的高度關(guān)注。
價值為核心—— 建立在線學(xué)習(xí)運(yùn)營體系
2020年的各種黑天鵝、灰犀牛給許多企業(yè)和組織轉(zhuǎn)型按下了快進(jìn)鍵,線上學(xué)習(xí)已成為組織內(nèi)不可或缺的學(xué)習(xí)方式。但現(xiàn)階段行業(yè)整體情況反映,制約線上學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵問題仍存在,包括線上學(xué)習(xí)內(nèi)容的構(gòu)建、線上內(nèi)容與線下內(nèi)容的結(jié)合等。培訓(xùn)經(jīng)理如何進(jìn)行線上學(xué)習(xí)運(yùn)營,找準(zhǔn)培訓(xùn)領(lǐng)域的運(yùn)營思路,是比較突出的常見問題。
本次大會,弘成教育企業(yè)學(xué)習(xí)運(yùn)營團(tuán)隊負(fù)責(zé)人趙鶴鳴針對這一問題和痛點(diǎn),做了從場景出發(fā)構(gòu)建價值為核心的在線學(xué)習(xí)運(yùn)營體系的演講。詳細(xì)介紹了弘成根據(jù)自身多年的企業(yè)學(xué)習(xí)和人才發(fā)展服務(wù)經(jīng)驗,總結(jié)出的一套構(gòu)建價值為核心的在線學(xué)習(xí)運(yùn)營體系方法,并現(xiàn)場分享了與多家500強(qiáng)企業(yè)合作的相關(guān)案例。
弘成教育以人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為支撐,自主開發(fā)的用到云學(xué)習(xí)平臺,成為支撐企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)及人才發(fā)展的基礎(chǔ)。同時,圍繞云學(xué)習(xí)平臺開展的運(yùn)營服務(wù),成為企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)有價值的數(shù)字化學(xué)習(xí)的有力保障。在關(guān)注員工的高頻行為,以解決業(yè)務(wù)問題為抓手,推動員工以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向改善行為,為企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)造合理價值思路的引導(dǎo)下,弘成教育研發(fā)出一整套撬動員工學(xué)習(xí)意愿的方式方法,完成運(yùn)營體系在企業(yè)學(xué)習(xí)專業(yè)角度上的構(gòu)建,回歸培訓(xùn)的本質(zhì)——學(xué)習(xí)與成長。
智能化——數(shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展的新思路
除了挖掘培訓(xùn)運(yùn)營背后的底層邏輯,在場景出發(fā)的企業(yè)學(xué)習(xí)與人才發(fā)展領(lǐng)域?qū)嵺`深耕,弘成教育也不斷擴(kuò)充產(chǎn)品的邊界,為企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺注入更多能力。
弘成教育以人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為支撐,自主開發(fā)的多套人才成長算法模型,并全面解析了如何基于員工能力進(jìn)行智能診斷,為員工定制個性化學(xué)習(xí)方案、構(gòu)建個人知識圖譜。這些技能加身的用到云學(xué)習(xí)平臺,可根據(jù)員工知識、能力的變化形成動態(tài)培訓(xùn)模式,直到員工達(dá)到企業(yè)設(shè)定的終極目標(biāo)。員工登錄平臺后完成測評,系統(tǒng)會根據(jù)測評結(jié)果為員工生成與之相匹配的培訓(xùn)方案。而當(dāng)員工的能力水平提高后,系統(tǒng)會自動更新培訓(xùn)方案,推送更高階的課程,直到員工達(dá)到企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)。
同時,弘成教育開發(fā)的卡普智能陪練2.0 產(chǎn)品,也為學(xué)習(xí)帶來了奇妙體驗。卡普智能陪練2.0可根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,構(gòu)建模擬真實(shí)工作場景的線上培訓(xùn)環(huán)境,由智能機(jī)器人扮演“老師”,對練習(xí)者展開能力訓(xùn)練和輔導(dǎo)。每次輔導(dǎo)結(jié)束,練習(xí)者都會收到“專屬”的分析報告和下一階段的提升方案。而結(jié)合線上學(xué)習(xí)平臺的闖關(guān)、挑戰(zhàn)賽、學(xué)習(xí)地圖等游戲化的學(xué)習(xí)形式,不知不覺讓練習(xí)者將企業(yè)培訓(xùn)變成了一種主動參與的樂趣。
智能、靈活、有趣,卡普智能陪練2.0引起了參會企業(yè)的興趣,紛紛駐足弘成教育的展臺進(jìn)行體驗。除了這款產(chǎn)品,弘成教育還帶來了多款企業(yè)智能學(xué)習(xí)應(yīng)用產(chǎn)品,參觀者可親身體驗AI測評、個性化課程推薦、AI問答、AI陪練等多種智能化培訓(xùn)模式。
組織與人才發(fā)展研究院發(fā)布的《聚焦業(yè)務(wù)、組織與人才發(fā)展新趨勢——2021年組織與人才發(fā)展調(diào)研報告》調(diào)查報告中指出,對培訓(xùn)發(fā)展部門來講,針對業(yè)務(wù)部門需求強(qiáng)烈,迫切需要解決的問題,梳理已有的知識、經(jīng)驗,形成可復(fù)制、可傳播的產(chǎn)品,并迅速在企業(yè)內(nèi)部推廣應(yīng)用,并在此基礎(chǔ)上體系化、結(jié)構(gòu)化,才能加速組織內(nèi)部經(jīng)驗的沉淀、梳理、傳承和傳播。弘成教育正是在這樣的思路下,通過幫助企業(yè)打造用到云學(xué)習(xí)平臺,落地價值為核心的在線學(xué)習(xí)運(yùn)營體系方式方法,運(yùn)用AI智能應(yīng)用實(shí)現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)內(nèi)容推薦和智能陪練,幫助企業(yè)建立智能化、個性化的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才發(fā)展管理的數(shù)字化升級,促進(jìn)企業(yè)業(yè)績長足發(fā)展。