虎頭蛇尾:傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)難令人滿意
大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行自我宣傳的時(shí)候,都會(huì)提及自身擁有良好的員工培訓(xùn)及成長體系。但從實(shí)際來看,企業(yè)提交的答卷卻不盡人意。在我國10個(gè)行業(yè)的百家企業(yè)調(diào)查中,有30%的企業(yè)根本不提供任何員工培訓(xùn),有17%的企業(yè)只為員工提供最簡單的入職培訓(xùn),近八成的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)只是一種形式上的流程。而在員工的滿意度調(diào)查中,員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的不滿意度高達(dá)61%。
實(shí)際上,不少企業(yè)并非不重視企業(yè)培訓(xùn),但是在培訓(xùn)中,總是會(huì)面臨諸如培訓(xùn)課程不系統(tǒng)、針對(duì)性差,員工倒班及廠區(qū)分散等原因造成的統(tǒng)一培訓(xùn)困境,企業(yè)無法了解學(xué)員的真實(shí)學(xué)習(xí)效果、缺乏監(jiān)督監(jiān)管等問題,最后只能導(dǎo)致培訓(xùn)的員工越來越少,培訓(xùn)計(jì)劃無疾而終。最關(guān)鍵的是,由于遠(yuǎn)離學(xué)生時(shí)代,人們?cè)絹碓讲辉敢獬掷m(xù)幾個(gè)小時(shí)用在聽課上了。這不僅是企業(yè)面臨的問題,更是傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的困境。
移動(dòng)平臺(tái):體驗(yàn)社交化的企業(yè)培訓(xùn)
如果稍加留意便會(huì)發(fā)現(xiàn),人們的生活習(xí)慣已經(jīng)被移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)所改變。如今,手機(jī)、PAD等移動(dòng)設(shè)備的功能幾乎覆蓋甚至超越了筆記本或臺(tái)式機(jī),越來越多的APP軟件也讓人們的工作、生活更加便利。而在所有這些APP中,“社交化”已經(jīng)成為所有軟件所必備的功能,甚至其主要功能都已成為社交的一部分。那么,作為聚集成百上千員工的企業(yè)培訓(xùn),能否實(shí)現(xiàn)社交化的移動(dòng)學(xué)習(xí)呢?老牌在線教育企業(yè)——弘成教育就在進(jìn)行這樣的嘗試。他們所推出的“超級(jí)企業(yè)+”APP,不是傳統(tǒng)意義的企業(yè)培訓(xùn)軟件,而是要打造中國最大的企業(yè)移動(dòng)社區(qū)。在這樣的“移動(dòng)社區(qū)”中,員工不僅可以隨時(shí)隨地通過課件、視頻等各種形式接受在線培訓(xùn),與同事進(jìn)行游戲化的業(yè)務(wù)PK,還可以像微信一樣在企業(yè)社區(qū)里結(jié)交朋友,分享自己的故事或心情,快速獲取最新企業(yè)資訊。讓人們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí),享受著互動(dòng)交流的樂趣;而培訓(xùn)部門在發(fā)布各種相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí),還可通過在線測試系統(tǒng)隨時(shí)了解每一位員工的學(xué)習(xí)情況,并通過大數(shù)據(jù)評(píng)估和分析,為改善培訓(xùn)效果提供依據(jù)。
目前,國內(nèi)著名體育用品公司361°、特步等公司正在采用這款A(yù)PP。“通過超級(jí)企業(yè)+平臺(tái),可以讓全國的員工在1小時(shí)內(nèi)完成每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。相比此前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法,超級(jí)企業(yè)+節(jié)約了時(shí)間和成本,帶來了前所未有的可觀的成效和收益。而通過社交化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),平時(shí)只專注于工作的同事、上下級(jí)關(guān)系更融洽了,各部門之間的溝通也更順暢了”。顯然,社區(qū)化的企業(yè)培訓(xùn)讓這類門店及分公司遍布全國的大型綜合型制造類企業(yè)感到滿意。
弘成教育CEO丁向東曾說過,在線教育的本質(zhì)就是要讓人們學(xué)有所獲。有效的企業(yè)培訓(xùn)不僅提升了員工的工作能力,更可大大提升他們對(duì)企業(yè)的忠誠度。如今,時(shí)代的變化不斷地刷新了人們的生活方式及觀念,“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)+教育”的培訓(xùn)格局必將成為未來企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的走勢。教育只有不拘泥于形式,順應(yīng)潮流和人們的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能真正讓學(xué)習(xí)者學(xué)有所獲。而企業(yè)能否真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),開啟全新的企業(yè)“社區(qū)化”移動(dòng)學(xué)習(xí),為企業(yè)的明天囤積實(shí)力,在某種意義上說,同樣是企業(yè)未來成敗的關(guān)鍵。